Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.enee-art.com sur la manière dont ENÉE ART collecte, utilise et protège leurs données à caractère personnel. ENÉE ART accorde une attention particulière à la protection des données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site www.enee-art.com est :

ENÉE ART
SARL au capital de 5 000 €
5 avenue de la Cigogne
14390 Cabourg – France
RCS Évreux n° 842 339 822
E-mail : contact@enee-art.com

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter ENÉE ART à l’adresse suivante : contact@enee-art.com.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, ENÉE ART peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone, lorsque celui-ci est communiqué ;
adresse de facturation et de livraison ;
informations relatives aux commandes ;
informations communiquées dans les formulaires de contact ;
informations nécessaires au traitement d’une demande de leasing professionnel ;
données nécessaires au traitement et au suivi des transactions ;
données techniques et données de navigation générées lors de votre utilisation du site, notamment lorsque l’utilisation de cookies ou autres traceurs le nécessite et que vous avez donné votre consentement.

ENÉE ART veille à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :

utilisez le formulaire de contact ;
demandez des informations sur une œuvre ou un produit ;
passez une commande sur la boutique en ligne ;
effectuez un paiement ;
vous inscrivez à la newsletter ;
effectuez une demande relative au leasing d’une œuvre d’art ;
naviguez sur le site, lorsque des cookies ou autres traceurs nécessitant votre consentement sont utilisés et que vous avez donné votre accord.

Aucun compte client n’est nécessaire pour passer une commande sur le site.

4. Finalités et bases légales des traitements

4.1 Gestion des demandes de contact

Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de :

répondre à votre demande ;
vous renseigner sur les œuvres et produits proposés ;
traiter une demande commerciale ;
assurer le suivi de nos échanges.

Lorsque votre demande concerne la préparation d’un éventuel contrat, le traitement est fondé sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Dans les autres cas, le traitement peut être fondé sur l’intérêt légitime d’ENÉE ART à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées et à assurer le suivi de ses relations avec ses interlocuteurs.

4.2 Gestion des commandes

Les données nécessaires à la commande sont utilisées afin de :

enregistrer et traiter votre commande ;
assurer la préparation et la livraison des œuvres ou produits commandés ;
communiquer avec vous concernant votre commande ;
établir les documents commerciaux et comptables nécessaires ;
assurer le service après-vente ;
traiter les demandes relatives aux retours et garanties.

Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat et au respect des obligations légales applicables à ENÉE ART.

4.3 Paiement des commandes

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités via les solutions de paiement proposées par ENÉE ART, notamment :

Monetico ;
Stripe.

Selon la solution de paiement choisie, les données nécessaires à la réalisation et à la sécurisation de la transaction sont transmises au prestataire concerné.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données relatives à la transaction conformément à leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

ENÉE ART ne demande pas et n’a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

4.4 Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter d’ENÉE ART, votre adresse e-mail et, le cas échéant, les informations que vous fournissez lors de votre inscription sont utilisées afin de vous adresser les communications auxquelles vous avez souscrit.

L’envoi de la newsletter est réalisé à l’aide du service Brevo.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est recueilli préalablement à l’envoi des communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement et vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les communications envoyées.

4.5 Demandes de leasing professionnel

Dans le cadre d’une demande de leasing d’une œuvre d’art, ENÉE ART peut collecter les informations nécessaires au traitement et au suivi de la demande.

Lorsque cela est nécessaire à l’étude ou à la mise en place du financement, certaines données peuvent être transmises au partenaire financier intervenant dans le cadre du leasing proposé par ENÉE ART.

Les données concernées sont limitées à celles nécessaires au traitement de la demande et à la mise en place du financement.

Lorsque le partenaire financier traite les données pour ses propres finalités, il agit en tant que responsable de traitement et applique sa propre politique de confidentialité.

Pour obtenir davantage d’informations sur le traitement de ses données dans le cadre du financement, le demandeur peut se rapprocher du partenaire financier concerné.

4.6 Analyse de la fréquentation et amélioration du site

ENÉE ART utilise des outils permettant d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, notamment Google Analytics et Microsoft Clarity.

Ces outils peuvent notamment permettre d’analyser la fréquentation des pages, les parcours de navigation et les interactions avec le site.

Ces outils sont utilisés sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. Ils ne sont pas activés avant le recueil du consentement lorsque celui-ci est nécessaire.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant ces outils depuis le dispositif de gestion des cookies du site. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

5. Cookies et autres traceurs

Le site www.enee-art.com utilise des cookies et autres traceurs afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur et, lorsque vous l’autorisez, de mesurer son audience.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la conservation de vos préférences en matière de cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés lorsque leur utilisation est nécessaire à la fourniture du service demandé.

Cookies statistiques

Avec votre consentement, ENÉE ART utilise notamment Google Analytics afin de mesurer l’audience du site et de mieux comprendre son utilisation.

Les données collectées peuvent notamment concerner la fréquentation des pages, les parcours de navigation et les interactions avec le site.

Cookies et services marketing

Certains services intégrés au site peuvent utiliser des cookies ou autres traceurs à des fins liées à leur fonctionnement ou à des finalités marketing. Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ou traceurs ne sont activés qu’après obtention de celui-ci.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix concernant les cookies depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement à tout moment depuis cet espace.

Pour obtenir davantage d’informations sur les cookies et autres traceurs utilisés sur le site, leurs finalités, leurs durées de conservation et les prestataires concernés, consultez la Politique de cookies du site.

6. Réseaux sociaux et services tiers

ENÉE ART est présente sur différents réseaux sociaux, notamment :

Instagram ;
Facebook ;
Pinterest ;
LinkedIn.

Le site peut proposer des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à ces services.

Lorsque vous cliquez sur un lien vers l’un de ces réseaux sociaux, vous quittez le site www.enee-art.com et êtes alors soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité du service concerné.

Certaines fonctionnalités intégrées provenant de services tiers peuvent également entraîner le traitement de données personnelles ou l’utilisation de cookies ou autres traceurs, selon les fonctionnalités concernées et vos choix de consentement.

7. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sur le site peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions et de ce qui est nécessaire à leurs missions, aux personnes et prestataires participant au fonctionnement du site et à la réalisation des services demandés.

Il peut notamment s’agir :

des personnes habilitées au sein d’ENÉE ART ;
du webmaster et de l’administrateur du site ;
de l’hébergeur du site, o2switch ;
des prestataires techniques intervenant pour assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du site ;
de Brevo, pour l’envoi de la newsletter ;
de Monetico ou Stripe, selon la solution de paiement choisie ;
des prestataires nécessaires à l’exécution et à la livraison des commandes ;
du CIC, dans le cadre des demandes de leasing professionnel ;
des fournisseurs de services d’analyse et de mesure d’audience, lorsque leur utilisation est autorisée.

ENÉE ART ne vend pas les données personnelles de ses clients et utilisateurs à des tiers.

8. Hébergement et sécurité

Le site www.enee-art.com est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

ENÉE ART met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de leurs missions.

9. Durées de conservation

ENÉE ART conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

À titre général :

les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges ;
les données relatives aux prospects sont conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et, lorsque les conditions sont réunies, pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ;
les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales ;
les données utilisées pour l’envoi de la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
les données relatives aux demandes de leasing sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement du dossier et conformément aux obligations applicables ;
les données relatives aux cookies et autres traceurs sont conservées conformément aux durées propres à chaque traceur et aux règles applicables.

Lorsque des durées spécifiques sont imposées par la loi, ENÉE ART conserve les données pendant la durée correspondante.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions et limites prévues par celle-ci, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
droit à la limitation du traitement, dans certains cas ;
droit d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci sont fondés sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

11. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter ENÉE ART :

Par e-mail : contact@enee-art.com

ENÉE ART peut être amenée à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes, notamment lorsque cela est nécessaire pour protéger la confidentialité et la sécurité des données.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après avoir contacté ENÉE ART, que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés, des traitements de données ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de la présente politique.